LA PRINCIPAL VENTA

En nuestros talleres y cursos presenciales dirigidos a emprendedores enseñamos el significado de La Principal Venta. Pero para empezar te diremos cuáles NO son las principales ventas:

·         La venta de una casa (si eres agente de bienes raíces)

·         La venta del coche más costoso (si eres vendedor de autos)

·         La venta de la boda más cara (si eres wedding planner)

·         La venta del vestido más elegante (si atiendes o tienes una tienda de ropa)

·         La venta de los platillos más caros (si te dedicas al ramo de los alimentos)

·         La venta de la joya más fina (si estás en la industria de la joyería de lujo)

Como verás, en todos los ejemplos anteriores estamos hablando de productos y servicios, y tienen una cualidad extra: ser los más caros, finos, exclusivos o costosos.

Cualquiera que se dedique al mundo de las ventas (sin importar el ramo del que se trate) puede llegar a creer equivocadamente que la venta más importante para llevar a cabo implica necesariamente un precio alto de ese producto/servicio, pero eso no es así. Hay otro tipo de venta mucho más importante y que no incluye ningún producto tangible en la negociación ¿imaginas cuál es o aún no lo adivinas?

La principal venta para todo gran vendedor viene de otra parte, de un mundo de intercambio de ideas (no de dinero), de creencias y de pensamientos; de un ámbito interno en el cual no participa absolutamente nadie más que uno mismo.

Entonces te estarás preguntando cuál es esa venta, muy sencillo: la principal venta que tienes en la vida es ¡la venta contigo mismo! Sí, leíste bien: contigo mismo.

Vayamos por partes. Antes de venderle algo a otros (productos, servicios o ideas) tienes que venderte a ti mismo. En tanto tú no seas tu principal cliente no podrás venderle a los demás. Esta venta principal se basa, como ya lo dijimos más arriba, en ideas, creencias y pensamientos, acerca de ti en primer lugar, y luego de tu producto o servicio. 

Este es un pequeño extracto de nuestro nuevo libro No me Gusta Vender...Chingao, escrito por Alfredo Culebro y Rossana Pérez Verde y presentado al público el 23/sept. 

Si quieres aprender más temas como este, entra a www.semprendedor.com e inscríbete en mis talleres gratuitos.  Elige la fecha y la ciudad que más te convenga. 

Te espero los jueves a las 8 de la noche en mi transmisión "Culebro sin formato" EN VIVO en Facebook Live ¡Conéctate! www.facebook.com/AlfredoCulebroOficial

¡NO ME GUSTA VENDER... CHINGAO!

Hoy te regalaré un pequeño adelanto de mi nuevo libro ¡No me gusta vender… chingao! que escribí junto a mi socia y amiga Rossana Pérez Verde. El libro contiene Las 50 preguntas que hacen los Vendedores, y te daremos las soluciones a cada una de ellas ¿quieres saber de qué se trata? Hoy te comparto una pequeña parte del libro.

Pregunta 11: Vendo solo por vender pero no logro realmente enfocarme en el servicio a los demás. ¿cómo doy ese giro para poder servir primero?

Creemos firmemente que Vender es Servir a los demás, aunque suene a cliché. Cuando la intención está puesta en el servicio a los demás es como si sucediera “magia” pues los resultados que esperamos suceden sin duda, pero ¿qué pasa con aquellos para quienes vender es casi una “obligación”? ¿qué sucede con los vendedores que no están enfocados en servir? Sin duda se encontrarán en un camino que quizá les parezca gris y falto de toda intención, aburrido y también difícil.

Para solucionar este problema tendrás que elegir y ayudar a una persona que solo haga su trabajo por hacerlo, sin ganas de servir, pues eso es justamente lo que estás viviendo tú y es lo que estás buscando cambiar. Deseas hacer algo significativo de las ventas, y no ser un “vendedor robot” sin motivación por sus clientes.

Es increíble la cantidad de vendedores (incluso grandes vendedores) que pueden llevar su día a día de esta manera, como seres mecanizados, vendiendo y recibiendo comisiones por ello, pero sin ninguna actitud de verdadero servicio. Son como máquinas de hacer ventas pero no hay algo significativo en ello (que no sea el dinero ganado). Si conoces a alguien así es momento de ayudarlo.

Para lograr encontrar significado en el servicio tendrás que elegir a una persona que desee lo mismo que tú (encontrar un significado en el servicio, más que en la propia venta) y diseñar un plan para ayudarlo. Hay muchas maneras de servir a tus clientes y te daremos las opciones que les puedes compartir a otros vendedores y que evidentemente tú también puedes usar.

Sirves a tu cliente cuando:

·         Respetas el horario de tus citas.

·         Tienes consideración por su tiempo (no llegas tarde ni extiendes tus citas más allá del tiempo pactado).

·         No lo obligas a que te compre, sino dejas que fluya su decisión de manera natural, sin presiones que lo hostiguen.

·         Le das un precio justo.

·         Le das precios preferenciales por ser tu cliente a lo largo del tiempo.

·         Le recomiendas otros buenos productos o servicios.

·         Lo recomiendas a él mismo con otras personas.

·         Eres un buen escucha.

·         Te enfocas en sus necesidades de compra y tratas de resolverlas.

Es probable que incluso en el momento actual ya lo hagas, pero entonces ¿por qué si llevas a cabo algunas de esas acciones (o todas) sientes que no estás sirviendo? ¿por qué si aplicas estas opciones sigues sintiendo esa especie de “vacío” en el servicio?

Quizá estas alternativas las haces casi de manera natural, automática o mecanizada pero al ser “automático” estás olvidando la Intención, y es por eso que no le das el verdadero significado al servicio. Recuerda que en las ventas y en la vida la intención que pongas será el “fertilizante” que haga crecer más rápido tus semillas.

Si conoces a alguien que esté en la misma situación que tú, compártele los puntos arriba mencionados y verás que ambos empiezan a centrar su Intención en el servicio más allá de las ventas, y entonces se encontrarán con que vender es algo sumamente significativo y disfrutarán ser un medio de servicio a los demás. Intención, intención, siempre la Intención puesta.

Otro punto muy importante que merece mención aparte y que tiene también que ver con un servicio ético es decirle a tu cliente honestamente que quieres venderle, no le ocultes tu intención de venderle ni trates de engañarlo o manipularlo ya que eso no es honesto. La regla #1 para vender es ser claro; dile a la gente que tu intención es venderle, y si a ellos les incomoda entonces pídeles permiso para poder regresar en otro momento, cuando ellos tengan la disposición de escucharte o sea un momento idóneo para ellos.  No tengas miedo de avisarle a tu cliente que tu intención es venderle, una persona agradece más la honestidad que la manipulación, y al ser honesto también le estás sirviendo. 

¿Qué te parece? En el libro encontrarás el fantástico Método de los 4 pasos que te ayudará a resolver cada uno de tus problemas de ventas. Te invito a la Presentación de nuestro libro este 23 de septiembre a las 7:30 p.m en Expo Guadalajara, Salón Desfilia. Será un gusto poder ayudar a los Emprendedores que piensan “¡No me gusta vender… chingao!” y puedan cambiarlo por un “¡Me encanta vender… chingao!”

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¿QUÉ TIENEN LAS CITAS DE NEGOCIOS EXITOSAS?

Si estás en el mundo emprendedor no podrás negar que hacer citas  (con clientes, con inversionistas, con prospectos) es parte indispensable para cerrar ventas y hacer crecer tu negocio. Pero tener una cita exitosa depende de varios factores que a veces se pasan por alto y que pueden hacer que la cita no sea precisamente lo que esperabas. Hoy te comparto 4 puntos que debes atender para que tus citas sean profesionales y exitosas. 

Sé puntual: En primer término debes atender a la puntualidad. ¿Cómo crees que se siente un cliente, prospecto o inversionista cuando llegas tarde a una citar? Sobre todo tratándose de que eres principalmente tú el interesado. La puntualidad en las citas es un valor muy apreciado pues recuerda que el tiempo es el activo más importante que tenemos, así que es inaceptable que hagas perder tiempo a las personas con quien fijaste la cita. Recuerda ser puntual, tu cliente te lo agradecerá. 

Escucha: Antes de hablar por favor escucha. Seguramente tu interlocutor tiene algunas (o muchas) cosas qué decir, así que no permitas que te gane la impaciencia por empezar a hablar y termines por estropearlo todo.  La primera parte de una buena comunicación es escuchar a los demás pues no solo demuestras respeto sino un genuino interés por tu cliente. 

Responde todas las preguntas: Es casi seguro que tus clientes tendrán dudas sobre el producto o servicio que ofreces (precios, métodos de pago, fechas de entrega, etc.) y es indispensable que aclares cada una de las dudas que surjan para, de esta manera, tener una comunicación clara y efectiva con tus clientes. En caso de no tener todas las respuestas, comprométete a investigar a la brevedad y acordar una fecha para una llamada telefónica y poder responder aquello que pudiera quedar pendiente de resolver, y ¡muy importante! Haz esa llamada en la fecha acordada. 

Agradece: Ya lo decíamos antes que el tiempo es el activo más importante que tenemos, así que recuerda agradecer al cliente por su tiempo  y su interés de tener la cita contigo. Agradece genuinamente por la disposición del cliente a escucharte a ti también y nunca desestimes el poder que tiene el agradecimiento en las citas de negocios.

La pregunta hoy es: ¿cómo llevas a cabo tus citas?

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3 ACCIONES PARA RECUPERAR CLIENTES

Si eres emprendedor y te encuentras ante el problema de pérdida de clientes sabrás que esto es una situación que afecta directamente a tus ingresos, al capital del negocio. Perder clientes es una cuestión que viven muchos emprendedores, pero también un buen emprendedor necesita enfocarse en el servicio a los demás, así que el asunto radica en que deberás estar completamente abierto a escucharlo para poder servirle, de tal forma que puedan volver a comprarte.

Hoy te quiero mostrar algunas acciones que puedes llevar a la práctica para recuperar a aquellos clientes que se han marchado:

No pierdas el contacto con ellos: Aun cuando aquel que fue tu cliente ya no te esté comprando más es indispensable mantener contacto con él para otorgarle información de valor pues al hacer esto te colocas en una posición de servicio, independientemente de si en el momento actual no esté comprando contigo. Para mantenerte en contacto y darle información valiosa puedes hacer varias cosas: enviarle correos electrónicos con artículos relativos al ramo o industria que a él le interesa, compartirle información de cursos gratuitos, informarle de descuentos o promociones, etc., es decir, elegir información que para él pueda resultar valiosa. Cuando regalamos información de valor las personas lo aprecian, y esto a la larga, puede lograr que el cliente vuelva.

Investiga y escucha: Aquí lo que tendrás qué investigar es el por qué ya no te compra más. Puedes usar las encuestas o bien, si quieres que sea una interacción más cercana incluso puedes hacerle una llamada telefónica. Esto es una herramienta muy poderosa para saber lo que el cliente necesita, aquello que le gusta o no le gusta, si el producto/servicio cumplió sus expectativas, si la atención que le diste fue deficiente, si el precio fue el correcto para él, si necesita distintos métodos de pago.  Al investigar abres una fantástica oportunidad para saber en qué puedes mejorar tú como emprendedor, y al mejorar puedes hacer crecer tu negocio y captar más clientes, o hacer que vuelvan los que se fueron. 

Ayuda a otros a conseguir clientes: Te estarás preguntando cómo ayudar a otros para que tengan clientes si tú mismo estás perdiendo los tuyos. Pues aunque te resulte contradictorio esta es la mejor forma para hacer que tus clientes vuelvan. Si has asistido a alguno de los entrenamientos de ACEL (Alfredo Culebro Exponential Learning) sabrás que nuestro enfoque está puesto en ayudar a los demás primero para sembrar nuestro propio éxito, pues la vida es un eterno ciclo donde recibimos lo que damos, y en los negocios es igual. Si ayudas a otras personas a conseguir nuevos clientes, esta misma acción positiva dará un resultado benéfico para tu negocio: lo que das, vuelve. Así que es momento de olvidarte del egoísmo o la envidia y enfocarte en ayudar a otras personas o emprendedores que al igual que tú necesiten clientes para su negocio. Créeme ¡funciona!. Ayuda a otras personas que estén pasando por el mismo problema que tú y verás cómo tu negocio empieza a prosperar.

La pregunta hoy es ¿estás dispuesto a ayudar a otros?


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4 prácticas de los emprendedores exitosos

En el mundo del emprendimiento no hay fórmulas “mágicas” que te lleven al éxito, lo que forja el triunfo de un sueño de emprendedor es el trabajo arduo, el enfoque que tengas en las cosas, la intención con la que trabajas y la Misión que te guía para hacer negocios. Y aunque no existen recetas únicas que aseguren el éxito, sí hay ciertas acciones que puedes llevar a cabo que te dirigirán hacia el logro de tus sueños de negocios. Hoy quiero compartiré las cosas que debes practicar una y otra vez en tu camino de emprendedor.

Aprender de los errores: Equivocarse es una manera fantástica de aprender, y aunque tener fallos te puede causar frustración, también es posible capitalizar la misma y aprender de ella. Los grandes negocios se han hecho a base de intentar repetidas veces diferentes acciones, y muchas de ellas han sido fracasos, pero no fracasos totales pues siempre hay algo que se puede aprender cuando las cosas salen mal. Así que si durante tu camino de emprendimiento te equivocas, no te desanimes, aprende la lección y no te detengas.

Invertir en conocimiento: Auto educarse, entrenarse, asistir a cursos, talleres o seminarios, leer, nunca será tiempo perdido si llevas a la práctica lo que ahí aprendas. Muchos emprendedores tienen la falsa idea de que la capacitación es gastar, pero no es así, es más bien una inversión en tu negocio. Así que si te encuentras dudando acerca de si sería buen momento para capacitarte en compañía de tu equipo, no lo dudes. Los conocimientos que aprendas durante un entrenamiento cuando los lleves a la práctica se convertirán en sabiduría. Además si tienes la paciencia de esperar los resultados verás que capacitarte puede dejarte buenos dividendos.

Rodearte de personas honestas: No hay nada mejor que elegir a un equipo formado por personas éticas, honestas e íntegras. El capital humano es un factor clave para el éxito de un negocio. Si te rodeas de personas con mucho conocimiento pero carentes de integridad tarde o temprano se reflejará en tu empresa. Recuerda que los negocios los hacen las personas y cuando tu equipo está lleno de gente congruente  y honesta contarás con un recurso invaluable para construir todos juntos un mismo sueño.

Regalar algo a tus clientes: Este punto es incluso una acción de mercadotecnia que recomiendan los expertos en marketing para atraer clientes potenciales. Hay algunas cosas que puedes regalar a tus clientes: descuentos, promociones, ofrecer facilidades de pago, algún producto específico, etc. Cuando regalas algo a tus clientes estás haciendo una distinción y a mucha gente le gustan los regalos. Es una excelente oportunidad para ser generoso con ellos y crear relaciones comerciales más sólidas. No se trata de manipulación a través de un regalo, se trata de servicio a los demás, y al servirles ganan ellos y también puedes ganar tú. 

La pregunta de hoy es: ¿cuáles de estas prácticas llevas a cabo en tu negocio?

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LAS IDEAS POR SI SOLAS NO FUNCIONAN

¿Cuántas ideas de negocio has tenido? Casi estoy seguro que desde que eras muy pequeño se te ocurrieron negocios que llevaste a la práctica en el mundo del juego. Quizá pusiste un pequeño restaurant para venderles a tus amigos pasteles de lodo, o quizá en compañía de tus amiguitas pusiste un supermercado y vendías piedras, hojas de árboles, juguetes viejos, o en el mejor de los casos dulces de verdad.

En mi caso mi primer gran negocio lo hice vendiendo bicicletas cuando aún era un adolescente y de ahí pude conseguir el dinero para comprar mi primer coche, ahorrando e invirtiendo.

Estos son ejemplos claros que nos demuestran que desde niños tenemos una actitud emprendedora, incluso muchos niños llevan a cabo negocios de verdad, venden dulces con sus compañeros de la escuela, conozco a una amiga que de niña vendía por catálogo aretes y artículos para el cabello con sus amigas del colegio.

Pareciera que cuando el tiempo pasa mucha gente va olvidando los negocios y se mete al mundo de la escuela y los deberes académicos, esto no está mal, estudiar es muy importante hoy en día, sin embargo el hacer negocios es lo que te dará tu libertad financiera, a menos que te saques la lotería, probabilidad muy escasa, seamos honestos.

¿Dónde quedó el niño emprendedor que vive en ti? Piensa en tu primera idea de negocio ¿qué pasó con ella? ¿La olvidaste o la hiciste realidad? O bien ¿la cambiaste por otra?

Una idea no funciona por sí sola, hacen falta más elementos para volverla tangible. Hará falta trabajo, dinero para invertir, tener clara una Misión, rodearte de gente que sepa más que tú, capacitarte, aprender a ser generoso también.

En nuestro libro ¿Cómo ser un emprendedor?... sin tanto rollo” mi amigo Ferenz y yo describimos los 10 puntos que todo aquel que entra en el mundo del emprendimiento debe aprender a desarrollar, y digo aprender, porque quizá no hayas nacido con esas cualidades sin embargo nos queda claro que también pueden ser aprendidas a través de la práctica. 

Hay muchas ideas brillantes para hacer negocios, también existe mucha gente talentosa para hacerlos, pero no basta ni la idea ni la gente, lo que funciona es la práctica, el trabajo día a día, el empeño, que junto al enfoque y la constancia es lo que verdaderamente provoca los resultados.

Recuerda que una idea por sí sola no funciona, lo que la hace funcionar es la decisión, el entusiasmo y las ganas que tengas de llevarla a cabo.

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CÓMO TRATAR A TUS CLIENTES COMO AMIGOS

En las relaciones de amistad y los negocios hay muchas similitudes pues tener amigos se basan en la confianza, el respeto, el agradecimiento, la atención, etc. ¿Acaso no practicas todos estos valores con tus amigos? debes tratar a tu cliente como si fuera un gran amigo, y por otra parte, buscar la forma de que él también te vea como amigo, alguien en quien puede confiar.  A propósito del día de la amistad, hoy te daré65 tips para hacer de tu negocio una marca amigable con tus clientes.

1. Escúchalo: No hay mejor fuente de información para tu negocio que lo que tu propio cliente te dice. Escucha con atención antes de hablar, así sabrás lo que necesita y cómo puedes ayudarle. La primera parte de la comunicación con tu cliente se basa en escucharlo.

2. Ocúpate de ellos: Así como nos ocupamos de la pareja, los hijos, los amigos, también hazlo con tus clientes.  Busca cómo solucionar sus necesidades, dales opciones de servicio, de pago, de asesoría, de productos. No solo te preocupes por ellos ¡ocúpate! Una vez que los has escuchado el segundo paso será ocuparte de ayudar a resolver sus necesidades.

3. Pon el servicio antes que la venta: Servir a tus clientes es es lo más importante en un negocio, cuando primero servimos a los demás la venta está prácticamente asegurada. Si vendes por vender, antes que servir, serás como una “máquina” para hacer dinero, pero faltará dentro de ti la satisfacción de servir a través de tu producto, marca o servicio.

4. Agradece: El agradecimiento es un valor que a veces pasamos desapercibido, tanto en nuestra vida personal como de negocios. Mostrar gratitud hacia tus clientes hará que la relación comercial sea más sólida. Recuerda que tu negocio vive gracias a las ventas que haces, y si no hay ventas, no hay negocio.  Agradece a tus clientes su confianza en ti, en tu negocio y en tu equipo de trabajo.

5. Sé honesto:  No digas mentiras a tus clientes, sé leal, auténtico. Cuando no tengas la respuesta al problema del cliente no mientas, mejor busca la forma de solucionarlo. Todos huimos de las personas mentirosas pues  nos generan desconfianza, igual pasa en los negocios, nadie querrá confiar en una marca que no es honesta.

6. Sé receptivo ante las quejas: Cuando recibimos quejas  de algún cliente a veces nos desanimamos, o incluso nosotros también nos enojamos, pero créeme que ni la desmotivación ni el enojo son elementos que harán crecer el negocio. Cuando un cliente reclama o se queja por un mal servicio es una fantástica manera de “parar las antenas” y ver aquellas cosas que fallaron y por lo tanto podrías mejorar, y al hacer las cosas mejor creces como Emprendedor. Así que la próxima vez que tengas un cliente molesto, vuelve al punto número 1 “Escúchalo”, es ahí donde encontrarás una excelente fuente de información para  cambiar las cosas para bien.

La pregunta hoy es: ¿estás dispuesto a ser amigo de tus clientes?

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CUANDO NO EMPRENDER

Mucho se dice y se escribe acerca de emprender un negocio como puerta hacia la libertad financiera, y es verdad, emprender te puede sacar de las listas de empleados (o desempleados) y te puede llevar hacia la libertad financiera, sin embargo, emprender no es para todos. Hay algunas características o cualidades que debe tener un emprendedor para lograr el éxito, sin embargo hoy quiero escribir para decirte 3 motivos por los cuales no debes emprender

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Si no te gusta vender: Las ventas es la base de cualquier negocio, recuerda que sin ventas no hay dinero y sin dinero no hay negocios. Si eres una persona que no le gusta vender y tampoco quiere tomar el reto de entrenarse en ventas, entonces ni te molestes en entrar en el mundo del emprendimiento. Los emprendedores son vendedores, grábatelo bien, y si no estás dispuesto a pagar el precio de desarrollar tus habilidades en ventas, entonces ni lo intentes.

Si tienes baja tolerancia al fracaso: Si eres de lo que ante cualquier derrota pierde la cabeza y se desanima entonces aventurarte en el emprendimiento tampoco es para ti. Un verdadero emprendedor sabe que en el camino encontrará muchos problemas y obstáculos y que tendrá que lidiar con ellos, sabe también que incluso deberá aprender de ellos y volver a empezar. Si tienes baja tolerancia al fracaso serás de los que a la primera se desanima y querrás salir corriendo a otro lugar, a otro mundo donde te sientas más cómodo, no en el del emprendimiento.

Si solo quieres ganar dinero: Emprender es servir, es hacerte un líder que sirve a los demás a través de su negocio. Un verdadero emprendedor sirve a su equipo de trabajo, sirve a sus clientes, sirve a todo aquel que pueda, pero si tu idea de negocio solamente va enfocada a crear dinero con ella y dejar el servicio en segundo término, entonces estarás actuando solo por dinero y no por pasión. Un emprendedor pone todas sus energías en servir primero, y sabe que el dinero solo es la consecuencia.

La pregunta hoy es: ¿tienes o no tienes madera de Emprendedor?

¿Qué es Crecer?

Para mí, crecer primeramente significa el proceso de darse cuenta de qué quiero realmente un día tras otro, acercándome a cumplir mi Misión de vida para poder sembrar semillas en mi mente que creen un entorno que me proveerá lo que quiero y amo. 

Es un camino de prueba y error donde se aprende rápidamente para corregir y ajustar las creencias que tengo, concluyendo que soy el arquitecto de cada circunstancia y hecho de mi vida, esto me abre infinitas posibilidades de transformarme de manera efectiva y así poder entender que la vida es un constante CAOS, que no existe nada estable y lo único que puedo hacer es establecer algunos límites (como mi Código de Honor personal), para transitar por ahí y darle un poco de certidumbre a mi futuro, comprendiendo que en realidad no es estático sino que está en continuo movimiento y como tal, quiere decir que evolucionamos o involucionamos cada día y crecer implica, para mí, evolucionar.

Esto me abre la posibilidad de cre-SER, y ahora cambié la "c" por "s" para entender que si yo encuentro lo que Soy y saco a flote mi Ser, mi vida se verá afectada de manera positiva cuando lo llevo a cabo en el contexto adecuado.

Ahora viene a mi la siguiente reflexión ¿cómo hago para poder garantizar que pueda lograrlo? Transitando todos los días en un camino agradable y generoso, primero trataré de ayudar al mayor número de personas para que puedan descubrir lo que quieren Ser en sus vidas, que puedan revivir ese gran sueño que todos tenemos, aunque a veces está empolvado y guardado en la intimidad de mis pensamientos. Si los ayudo con mi experiencia o incluso mi falta de experiencia (buscando nuevos caminos para crecer cuando yo no los conozco) con la intención de servir a los demás, en cada acción lo estoy logrando.

Si me pongo la Gorra del empresario, tengo que detectar cuáles son las necesidades o sueños de la gente que colabora conmigo para que de esa manera efectiva puedan, en cada proyecto o encargo que realizan, encaminarse a lo que quieren ellos y den el máximo de su creatividad, pasión y energía para conseguirlo.
De igual forma lo puedo hacer con nuestros proveedores y clientes; usando mi Gorra de vendedor ya que la mayoría tenemos productos o servicios que vendemos y cuya intención es ayudar a las personas en diferentes contextos; si realmente esto lo vivo en cada momento e interactúo con los demás haciéndolo de manera consciente, recordando la poderosa intención de ayudar a los demás a cre-SER, seguiré sembrando las semillas necesarias para crear mi camino y el de los demás.

La pregunta es ¿y tú cuándo vas a empezar?

QDTC

Alfredo

¿Cuándo vienen las buenas ideas?

Sentado en una plática en la Universidad Regent's de Londres (www.theinsightspace.com) empezamos a analizar cuándo llegan las buenas ideas.

Es sorprendente que las grandes ideas no fluyen en medio del estrés o la frustración o incluso en el trabajo, la mayoría de las grandes ideas surgen de momentos en los que estamos conectados con nosotros. Un estudio demuestra que en primer lugar el momento donde la gente tiene las mejores ideas es cuando se baña, seguido por los trayectos en el coche o transporte y cuando está de vacaciones. Estos son lugares donde tu mente puede estar lista para dejar florecer una gran idea. En mi caso cuando medito logro encontrar esos momentos de creatividad y cada uno de nosotros los puede encontrar en diferentes circunstancias en sus vidas.

Pero aquí viene el aprendizaje para mi, cuando tu mente está ocupada puede pensar correcta o incorrectamente, pero cuando no está ocupada y se relaja es entonces cuando la creatividad florece como palomitas de maíz en un horno de microondas y esto es posible por largos periodos de tiempo incluso de manera permanente.

Necesitamos encontrar la manera de relajarnos mentalmente y hacer de esto una práctica común, no es que no hagas las cosas o te vuelvas un perezoso, me refiero a esa calma mental en la que reconozco que mi mente está creando mi vida.

Cuando entiendo que esta mente me está bombardeando con ideas y experiencias y asociando emociones o sentimientos a situaciones determinadas, entonces he dado el primer paso y estoy en la posibilidad de poder influir en esto y tomar el control de mi vida para relajar ese bombardeo con el fin de que aparezcan las brillantes ideas creativas que fluyen en mi. 

Esta es una creencia que cada día más y más personas van tomando, el hecho de que todos nacemos siendo genios y lo que debemos hacer es cada uno encontrar cómo poder conectarnos con la fuente universal (para algunos Dios, para otros Qi, La Fuente o como quieras llamarlo), lo interesante es experimentarlo.

Concluyo que cada quien debe encontrar su propia experiencia y es muy personal, en la mayoría de los casos o inexplicable con la limitación de las palabras poder saborear este delicioso sentido de conexión.

La pregunta es ¿cuándo vas a empezar a aceptar que la energía universal guíe tu vida?

QDTI

Alfredo

Aprender a escuchar

En muchos de los talleres y conferencias que hago hay una pregunta recurrente entre los asistentes y que tiene que ver con varias áreas de nuestras vidas, la pregunta es ¿cómo hago para saber escuchar?

Y puede ser: escuchar a mi cliente cuando estoy vendiendo, escuchar a mi pareja, a mi jefe o a mis hijos.

En esta cultura que vivimos hoy de la inmediatez, en la que las redes sociales nos invitan a contestar en segundos rompiendo la privacidad de los pensamientos, muchas ocasiones estamos entrenándonos para responder de manera reactiva, sin pensar e incluso suponiendo y asumiendo en muchas ocasiones lo que el otro necesita.

Es por lo anterior que quiero compartirte unos puntos importantes para que tu manera de escuchar sea mucho más efectiva.

1. Aprende a guardar silencio: Leíste bien, dije "a guardar silencio", no sólo a estar callado; el ruido de nuestros pensamientos es un gran enemigo, muchas veces cuando alguien te está hablando, tu vocecita empieza a parlotear algunas posibles soluciones e ideas. Aprende a callarla para que puedas escuchar con serenidad y después ayudar, preguntar y opinar. Sé que para muchos parecería algo loco, pero inténtalo y verás los fabulosos resultados.

2. Aprende a preguntar al otro primero acerca de él y su vida, ve a su mundo para que te vuelvas interesado en sus cosas antes que volverte interesante.

3. Crea empatía para que de esa manera puedas contactar también en el mundo físico (rapport), trata de imitar sus posiciones físicas sin incomodar a la otra persona, es decir, si la otra persona cruza los brazos hazlo tú también de manera delicada y suave, repito: sin incomodarlo.

4. Muestra un legítimo interés en su plática y lo que comenta, no trates de impresionar a los demás tratando de siempre responder que lo sabes todo. Es muy agradable cuando pones atención a alguien que sabe algo que tú no sabes, y con sinceridad le dices que no lo sabes pero te encantaría que te lo explique. Esto es muy efectivo y abre una real y grande comunicación entre las personas.

5. Pregunta, pregunta y pregunta. Entiende todo lo que puedas de los demás para que así te puedas entender a ti mismo, antes de dar una respuesta asegúrate que has preguntado lo suficiente.

Sí haces lo anterior tu vida será muy divertida y efectiva, tu pareja te va a amar, tu jefe va a ascenderte y tus clientes te comprarán agradecidos de que primero los escuchaste antes de obligarlos o manipularlos a comprar algo; y si tienes hijos y aplicas esto la confianza que les darás cambiará su vida para bien.

La pregunta hoy es: ¿a quiénes tienes que aprender a escuchar mejor?

QDTI

Alfredo

¿Quién soy?

No sé si a ti alguna vez te ha pasado que no sabes quién eres o por qué actuaste de una manera que no debías y después te arrepientes de haberlo hecho, a mi me ha pasado  algunas veces, incluso en ocasiones me ha confundido mucho. Después de estudiar y analizar cuáles eran las causas de esto, pude concluir hace algunos años que una razón importante es que tengo diferentes Identidades.

Para que lo pudiera entender correctamente quitándole la parte técnica y poder ejemplificarlo en algo práctico, tuve que buscar una manera fácil de asimilarlo, así que me imaginé que cada Identidad es como una "gorra" en mi vida y que yo uso varios tipos, así qué empecé por hacer una lista y darme cuenta de la existencia de mis Gorras, te comparto parte de mi lista:

1. Gorra de Empresario.

2. Gorra de Emprendedor.

3. Gorra de Vendedor.

4. Gorra de Speaker.

5. Gorra de Esposo.

6. Gorra de Papá.

7. Gorra de Jefe.

8. Gorra de Hijo.

9. Gorra de Consultor.

10. Gorra de Entrenador o Facilitador.

11. Gorra de Sembrador.

12. Gorra de Escritor. etc., etc...

También comprendí que los estados de ánimo no son Gorras si no etiquetas que les puedes poner a las gorras, como por ejemplo usar la gorra de Empresario con la etiqueta Alegre o Enojado; esto es de gran utilidad también para descubrir o sentir cuál estado de ánimo está influyendo en mi gorra, también con esto aprendí cómo me ve la gente, con cuál gorra actúo y lo que esperan ellos de mi en algunas ocasiones. 

Al analizar todo lo anterior aprendí que a veces llegaba a casa con la gorra del consultor a platicar con mi esposa y quería resolver problemas o dar opiniones y soluciones en casa, cuando en realidad ella quería que usara la Gorra de Esposo y simplemente le diera un abrazo y escuchara lo que me quería decir, descubrir que tenía que hacer el cambio a la gorra correcta fue muy impactante.

Entender esto y recordarlo constantemente me ha dado mucho más visión y capacidad de adaptación en diferentes escenarios en mi vida porque al aplicarlo, en primer lugar a mi vida personal y hacerlo de manera regular, incluso tomándolo como un juego y usando diferentes gorras, me ayuda para también a entender cuál gorra están usando las personas que me rodean y con esto poder entender mejor su contexto en la vida y actuar de mejor manera para poder servirles.

Espero que estos conceptos te puedan ayudar en tu vida diaria.

La pregunta para ti es ¿estás usando la gorra correcta en los diferentes escenarios  de tu vida?

QDTC

Alfredo

Vivir Alegre y Apasionadamente

Es un hecho que la vida es un constante caos. En este espacio que ocupamos todo está en movimiento, no existe nada estable ni estático, todo está en evolución continua, esto puede ser algo muy emocionante para algunas personas y para otras podría ser deprimente.

Para que puedas tener claridad en tu vida debes aprender a manejar el caos constante y crear un patrón de acción en el que puedas tener estabilidad. Déjame explicarlo con un ejemplo, si nuestra vida es un vehículo y debemos transitar por una autopista tenemos que trazar los límites de ésta porque si no lo hacemos sería como ir por un sendero confuso que no tiene definido ni sus límites ni su rumbo (el por qué y para qué de tu vida), y esto, si no es claro, crea ese constante caos; de hecho  muchos van en su vehículo y no saben qué espacio o dirección tendrá esta autopista y es por esto que vale la pena establecer límites de uno y otro lado de ella para poder -dentro del caos- crear armonía, poder vivir feliz y manejando tu vida.

Para lograrlo debemos entender que la Alegría y la Pasión juegan dos roles importantes, son la materia prima para poder construir ese camino por el que quieres circular. El ser alegre y robarle una sonrisa a los demás es un motor muy importante que te genera gran estabilidad mientras que la pasión es esa energía inagotable que te hace seguir adelante aún contra la peor tempestad o cansancio.

Así que vamos a tomar acción y tener una sonrisa para los que nos rodean creando una sana alegría (no burlona o haciendo escarnio de los demás), dar a los otros un buen comentario de cariño para los que nos rodea, eso es sembrar armonía.

Crear diversión para los demás es una actividad también de inigualables beneficios y frutos, estamos rodeados de muchas personas que están como robots en sus vidas, por ejemplo un cajero en el supermercado es como un robot en su vida, sé alegre con él y sácale una sonrisa, haz que su día sea divertido; obviamente es muy recomendable que empieces por tu propia casa o tu entorno primario.

No te rindas, crea gran Pasión, una gran energía y actitud positiva, lucha contra tu pasividad y sedentarismo, haz ejercicio, deja los pretextos y aliméntate bien, cambia las horas pegado a la televisión o a las redes sociales por actividades como caminar, platicar o incluso escuchar la música que te encanta mientras bailas. Recuerda que estar cansado o no tener tiempo es un pretexto de tu vocecita para no hacer lo que amas y vivir feliz. 

NO RENUNCIES A SER ALEGRE Y VIVIR CON GRAN PASIÓN.

La pregunta hoy es ¿a quién le vas a hacer la vida divertida hoy?

QDTI

Alfredo

¡El avión se está cayendo! (Tu vida se "desploma" a diario)

¡ El avión de tu vida se está cayendo !

Muchos de nosotros durante nuestra existencia en esta tierra hemos tenido momentos en los que todo es muy armónico, la vida es color de rosa, todo funciona de manera perfecta, gran amor, buenos amigos, dinero, una gran pareja y buen trabajo. pero justo cuando todo esto está en la cima, tenemos un extraño presentimiento (porque lo intuimos) y nos decimos: "esto no puede durar para siempre". Honestamente, no es nada agradable, pero sí muy realista, porque en efecto no dura para siempre, pero ¿por qué no puede ser así?.

Estoy escribiendo esto sentado en un viaje en avión, me doy cuenta que la vida es como un vuelo aéreo, te levantas y mantienes por las alturas todos los días, pero en el mismo momento en el que el avión despega sabes que tendrá que bajar de nuevo en algún momento.

La pregunta es ¿bajará estable y cómodamente en algún aeropuerto? o ¿se desplomará y caerá en medio del caos en un océano o bosque, haciéndose pedazos?.

En el fondo uso esta analogía porque sabemos que en esta vida nos deterioramos desde el primer instante en que nacemos, en ese momento ya estamos empezando a morir. (no quiero ser dramático, pero es la verdad)

La vida es un constante despegue y aterrizaje, esa es parte de nuestra naturaleza y difícilmente la podemos cambiar (excepto sí eres un ser ilumiado o crístico) pero la mayoría de nosotros tenemos que despegar todos los días por la mañana y aterrizar por la noche.

Es por eso que mi reflexión me lleva  a pensar ¿cómo podemos hacer nuestros despegues y aterrizajes más placenteros? Queremos volar por hermosas nubes sin turbulencia en medio de bellos paisajes con días o noches hermosas y aterrizajes perfectos.

La maravilla de esta vida es que tú puedes decidir cómo vas a hacer tu despegue, viaje y aterrizaje todos los días, tú creas las condiciones cuando tienes control de ti mismo y tus emociones.

Como en el caso de un vuelo, tú no te subirías a un avión que no esté 100% probado, funcionando perfectamente y en el que han realizado todos los procesos de seguridad además de contar con suficiente combustible y que tiene a la mejor tripulación del mundo.

Lo curioso, siguiendo esta analogía, es que el único piloto capacitado, entrenado y que conoce perfectamente tu avión eres ¡TU! (Nadie más, no tu pareja, papá, jefe o incluso tu mejor amigo), pero curiosamente muchos de nosotros nos aferramos (a otras personas, objetos o cosas) y los responsabilizamos de nuestros viajes (vida), les damos el control a los demás y estamos dispuestos a que vuelen nuestro avión sin conocerlo mientras nosotros nos quedamos sentados en primera fila esperando la turbulencia o el rumbo y condiciones que ellos desean o creen que son más convenientes para nosotros, es curioso ¿no?.

Nuevamente surge otra pregunta, ¿cómo hago para controlar mi vuelo de manera práctica?

En mi experiencia y recogiendo las de muchos otros hay ciertas cosas que debes hacer para garantizar el mejor vuelo.

1) Despertar y sonreír: Sé que suena como consejo ordinario pero si no sonríes e imaginas un buen día, estás haciendo la revisión de seguridad de tu vuelo sin poner el suficiente cuidado.

2) Acostumbrarte a meditar, orar o visualizar tu día por 10 minutos: Ojo, no lo hagas acostado, levántate, lava tus dientes y despierta completamente (un poco de agua en la cara siempre funciona bien), el silencio te ayuda a poner las cosas en la perspectiva correcta.

3) Agradece lo que tienes: Cuando valoras y agradeces (a Dios, el Universo, el Qi, la naturaleza o en lo que creas), toda tu vida y esencia se alinea para estar listos para el despegue diario.

4) Haz un poco de ejercicio: Muchas personas alrededor del mundo me dicen que no tienen tiempo o dinero para esto, mi respuesta siempre es la misma, sólo necesitas 5 minutos de yoga, ejercicio simple o estiramiento y puedes hacerlo en pijama a un lado de tu cama (en internet hay miles de opciones y vídeos que te pueden ayudar).

Si eres práctico esto te llevará sólo 15 minutos por la mañana para hacer tu plan de vuelo y tu revisión de seguridad para tu viaje diario. Cambia la TV por este ejercicio que te propongo, analiza el ejemplo del avión nuevamente ¿te subirías a él sin cubrir los procesos de seguridad?. 

5) Aliméntate sanamente: Esta es el combustible, ¿qué tipo le pondrías a tu avión? y aquí es claro que cada uno internamente y con honestidad sabemos que nos viene bien. Pero créeme que la comida chatarra, refrescos, alcohol y tabaco no son tus mejores combustibles. Es increíble cómo miles de personas quieren cambiar su vida y crear abundancia y no pueden controlar su boca.

6) Diviértete: Esta vida es corta, tómate un respiro. Hay ocasiones en las que quieres explotar igual que yo (a TODOS nos pasa) pero al final este espacio es muy breve, ¿qué quieres? ¿ser feliz o tener la razón? 

7) Termina tu día en paz: Aterriza con calma, reflexiona y acuérdate de algo que te hizo feliz en tu vida (no importa que sea lo mismo todos los días), tu avión tiene que bajar a tierra para reponerse, descansa lo necesario, vale más un buen descanso que intoxicarte frente a la televisión "distrayéndote o divirtiéndote" (según tú), con eso sólo estás evadiendo tu vida.

Al final es tu vuelo (vida), tú decides qué quieres, sólo no te quejes si no sabes manejar la turbulencia o te estrellas y empiezas a  fastidiar a todos los vuelos que también están a tu alrededor.

La pregunta es ¿qué vas a hacer hoy para controlar tu vuelo? 

QDTI

Alfredo

PD. Las ventas son un hermoso viaje en sí mismas, pero la mayoría prefiere no despegar o estrellarse y hacerse la víctima. 

PD 2. Un líder auténtico maneja su vuelo solo y reconoce sus errores pero entiende que su misión es ayudar y enseñar a otros a hacer mejores vuelos.

La Presión de una junta importante

Los nervios te comen, tu mente se agita al saber que empezarás una junta importante, entrarás a una reunión de ventas, darás una plática o le pedirás matrimonio a tu amada (o). Esto es muy común para la mayoría de nosotros y es normal debido a que estaremos próximos a tener un evento que sabemos podría afectar en algún sentido nuestra vida,  pero la voz que tenemos dentro de nuestra cabeza empieza a trabajar tratando de adivinar y suponiendo infinidad de situaciones que potencialmente pueden ocurrir. La realidad es que el 70% de estas situaciones son imaginarias, creadas por esa vocecita y no sucederán.

Voy a compartirte lo que me ocurrió en Londres: había viajado varias horas para poder llegar a una reunión de accionistas de una empresa inglesa, yo no conocía a todas las personas a las que presentaría una propuesta, además tenía que hacerlo en un idioma diferente al mío. Claro que me prepararé mucho y estudié lo que tendría que hacer, las cosas que tendría que explicar, todo indicaba que lo que tenía por hacer o saber ya lo tenía listo en mi disco duro.

Pero minutos antes de la junta mi vocecita empezó a atacarme con preguntas como ¿y si no hablas claro?¿y si ellos quieren otra cosa?¿qué va a suceder si te preguntan algo que no sabes?¿y si te dicen que no?, toda esta basura pasó por mi cabeza y siendo honesto por un momento pensé: ¿qué necesidad tengo de hacer esto? pero en ese momento tuve que parar y callar esas voces dentro de mi cabeza para volver a tomar el control, no fue nada fácil porque al hacerlo estaba empezando otra batalla interna.

Lo que quiero compartirte es cómo hice para salir adelante. Muchos pueden solucionarlo rápidamente  pero para otros no es tan fácil (yo pertenezco a este último grupo).

Así que... ¡a tomar acción! respiré profundo un par de veces y primero hice consciencia de que acababa de ser secuestrado por mi propia vocecita, le dije quién mandaba, aunque te parezca absurdo se lo dije (o me dije a mi mismo en voz alta): "aquí mando YO".

Después abrí el espacio para darme cuenta que tenía que hacer algo físico, como gritar, bailar o simplemente poner mi atención en otro lado, no debía excederme o sobre-estudiar lo que ya sabía porque esto me produciría un sentido de impaciencia o angustia.

Después de esto me preparé para poder empezar y me enfoqué en lo que estaba haciendo, 

empecé a estar "aquí y ahora", estar presente y dejar fluir todo lo que fuera necesario (los nervios, la vocecita) y confiar en mi (tuve que hacer todo esto en el lobby de un hotel lleno de gente) antes de pasar a la junta.

Estos pasos los puedes usar sin ningún problema y obtener grandes resultados; en mi experiencia muchas veces lo que me detenía era mi propia inseguridad y baja autoestima, porque finalmente todos tenemos miedo a exhibirnos públicamente. 

Si eres y te presentas a ti mismo como eres, esa es la mejor carta que puedes tener en tu vida.

Al final después de un largo día de reunión tras reunión el resultado fue mejor de lo que me imaginaba y comprobé que el 70% de las preguntas y miedos que tenía NUNCA pasaron y sólo existieron en mi cabeza. Ten cuidado, no se trata de no prevenir y dejar todo a la inspiración o improvisación, es cuestión de poner las cosas en su lugar.

Otro punto importante es entender que si durante la reunión te preguntan algo que no sabes sé honesto y di que no lo sabes, agradece a la persona que lo pregunta y busca una respuesta que puedas darle en otro momento. Esta fue una gran enseñanza también, no necesitas saber todo de todo, a veces no tienes la respuesta y al tratar de "darle la vuelta" en muchos casos terminas más perdido.

La pregunta es ¿estás listo para seguir este proceso e implementarlo en tu próxima reunión?

QDTC

Alfredo

La mejor Comunicación

Cuando hablamos de comunicación viene a mi cabeza el definir ¿qué es la comunicación?. Siendo sencillos la comunicación es "ser como uno". Tanto emisor como receptor (res) deben sentirse uno en sus pensamientos, estar en la misma frecuencia y que las personas logren estar presentes (aquí y ahora).

Uno de los secretos del buen comunicador de ideas es empezar por ser un buen receptor de las mismas (saber escuchar). Los mejores vendedores son personas con la habilidad de escuchar para lograr establecer una genuina comunicación.

Es por esto que primero tienes que ir al mundo de los otros e interesarte por ellos, para lograr sentirte UNO.

El problema es que muchas veces las personas guardamos silencio físico para oir lo que dice el otro, pero el parloteo de la cabeza (esa vocecita interna) no nos deja en paz y empieza a enviarnos información, por ejemplo al estar con tu pareja empiezas a pensar acerca de lo que te dice: "eso no es verdad, así no fueron las cosas" o con un cliente  "ya sé lo que necesitas".

En ambos casos al hacer esto tú estas rompiendo la comunicación porque no estás siendo uno (y ojo, puede ser que el otro no lo note pero sí lo intuye o percibe), de hecho, algunas veces me han preguntado en medio de una plática "¿me estás poniendo atención?", seguramente a la mayoría de nosotros nos ha pasado esto alguna vez y rompemos la línea para comunicarnos claramente.

No es algo sencillo porque muchas veces el murmullo de tu vocecita se vuelve muy intenso y ni siquiera lo detectas porque has vivido en automático "tratando de pensar rápidamente la mejor respuesta".
En mi experiencia y con práctica, cuando logras estar presente y callar a la vocecita para escuchar al otro, logras vender maravillas y relaciones o pláticas que marcan tu carrera y tu vida creando armonía comunicativa.

Hey ¿me estás leyendo?

Si ahora estás aquí y ahora leyendo esto, yo como emisor estoy comunicándome contigo, pero si tu vocecita empezó con preguntas e ideas mientras haces esta lectura, las ideas no van a llegar a ti y no existirá comunicación.

La pregunta es: ¿estás aquí y ahora cuando alguien te dice algo? 

Crea una gran comunicación, se UNO con los demás.

QDTI

Alfredo

@culebro

Te vendes tu alimento a ti mismo o dejas que otro lo decida

Leyendo un artículo de Michael Roach, me di cuenta que nosotros tenemos diferentes alimentos en nuestra vida y que pensamos que sólo la comida física es necesaria (y aunque si lo es) existen otros alimentos en tu vida.

La comida física afecta el funcionamiento de tu organismo y es importante que a este motor finísimo que tienes que se llama cuerpo le dotes y proveas del mejor combustible.

Es impresionante cuando decides alimentarte saludablemente como tu energía, estado de ánimo y efectividad cambian, el problema es que cuando haces el esfuerzo para alimentarte bien no mides los resultados y entonces no creas consciencia de lo que obtuviste y mucha veces solo sabes que fue un día menos pesado o un bien día, y regresas a tu patrón anterior de alimentación equivocada.

Además de ese alimento nosotros necesitamos el alimento del sueño, este espacio alimenta nuestra esencia para poder tener claridad. Dice mi maestro MR que dejes a una persona sin dormir un par de días y verás como estará su estado de ánimo, debes alimentar el descanso al dormir para ser efectivo, y cada uno sabemos cual es la cantidad de horas por día que necesitas, mide cual es tu ciclo de horas de sueños para ser efectivo. 

Otro alimento necesario es la esperanza, necesitas tener esperanza en algo que tu decidas, tu que sabes que cuando más sediento te encuentres en tu vida pero tienes la esperanza de que existirá un oasis que te estará esperando para saciar tu sed, hará que saques fuerzas de tu espíritu para no rendirte, este alimento es esencial parar crear abundancia y no renunciar.

Existe otro alimento que transforma y crear sabiduría en tu vida y son esos momento diarios de silencio, esa paz silenciosa y profunda que nos puede regalar una meditación, orar o fundirte en una hermosa canción por segundos, este alimento diario crear belleza al observar el milagro de la vida que tienes.

Pero debes tener en cuenta que todo lo anterior no sirve de nada, y tu no los podrás tener si no  te haces la venta correcta a tu mismo de tus ideas, todo es una venta y tu vocecita está constantemente vendiéndote el poder Ser más fuerte poderoso y armónico.

Las personas sentimos que sólo por leer esto es suficiente, pero la verdad es que no es del todo cierto debes ACTUAR u accionar tu vida para tu tomes el control.

La preguntas preguntas hoy son:

¿Con qué alimento físico hoy empezarás tu cambio?

¿Cuál es la mayor esperanza en tu vida?

¿Vas a cambiar horas de pérdida del tiempo (Tv, face, etc) por tiempo de sueño  efectivo?

¿Cuándo vas a empezar a regalarte 10 min diarios de silencio a ti mismo?

QDTI

Alfredo

Vive hoy como si fuera el último día de tu vida... Algún día tendrás razón

Esta frase del título la escuché en uno de los discursos de Steve Jobs tal vez hace más de un año, sinceramente cuando la oí me conmovió muchísimo, pero hoy por la mañana en mi meditación me preguntaba "¿realmente la entendiste?". La respuesta fue clara, la respuesta fue NO, y me di cuenta que no la entendí porque en ese momento (cuando la escuché) mi emoción  (muy positiva) se apoderó de mi, pero sólo pasó frente a mi como un artículo más de una tienda en un mall.

Nunca me vendí esta idea y hoy analizaba el por qué muchos de nosotros recibimos e-mails, leemos libros o mensajes, incluso vídeos muy poderosos  que en el momento nos hacen reflexionar y pensar, pero muy pocos realmente afectan tu vida y la giran en una posición de crecimiento más efectivo, sacándote de tu zona de confort.

A mí me ha pasado lo mismo muchas veces, al final no me VENDO la idea correctamente y no hay cambios sustanciales, sólo pequeños cambios de una o dos ocasiones.

En este momento reflexiono acerca de la importancia de hacer una venta efectiva en mi propia vida y recuerdo 2 tiempos de venta: la que nos hacemos como consumidor y la que nos hacemos como cliente. Como consumidores es aquella venta que nos mueve en el momento pero que somos incapaces de repetir, la usamos y se acabó, un consumo esporádico y aislado (como el caso de las ideas rápidas que aprendemos en el momento y después las dejamos ir sin ponerlas en práctica).
Sin embargo en la medida que yo me puedo vender esta idea constantemente estoy transformado a este consumidor en un cliente que repite y genera lealtad, estoy dispuesto a repetir la emoción del mensaje y vivirlo durante mucho tiempo creando fidelidad a esta o cualquier otra frase o mensaje que me guste; me vuelvo un cliente satisfecho de mi propio crecimiento (creo un hábito). Tomo la responsabilidad de cre-SER en mis manos.

Es lo mismo que pasa con nuestras empresas o trabajos, tenemos gente que deseamos que vendan y vendan, pensando en muchos consumidores que harán que las cifras o sus vidas cambien por minutos, en lugar de pensar en buscar grandes clientes del cambio para nosotros mismos y tu empresa o vida para generar Clientes de  por vida.

La pregunta es ¿qué eres tú para ti mismo ? ¿Un consumidor de grandes ideas y reflexiones momentáneas? o ¿un gran cliente de tu propia vida para cre-Ser?. Al final puede ser cierto y hoy puede ser el último día de nuestras vidas.

QDTI

Alfredo

¿Vendo yo?

Alguien me preguntó que si yo era vendedor, mi respuesta inmediata fue que sí, pero en mi cabeza surgió una pregunta ¿vendedor de qué?, empecé a tratar de analizarme y a entender qué vendía y por qué lo vendía.

Con esto el juego de las ideas y la plática conmigo mismo se empezó a hacer mucho más fuerte y efectivo (estaba hablando con mi propia vocecita) tratando de entender qué vendía; después de unos segundos mi vocecita me arrojó unas palabras y me dijo susurrando en mi interior "ya ves, al final no vendiste nada" y por unos segundos acepté sin contrastar su opinión, pero segundos después me di cuenta de que ella (mi vocecita) ya me había vendido la idea de que yo no vendía nada. ¡Qué momento de claridad al entender que la venta más difícil es la que me hago a mi mismo de mis propias ideas!

Aún en estos mensajes internos en los que mi vocecita ya me había convencido de que yo no vendo nada, había existido una venta en la que yo aceptaba el que no vendía nada.

Me di cuenta que el poder está dentro de ti y que en esta vida muchísimas cosas tienen que ver con vender, que tú tienes en tu vida tus propias creencias, botones mentales o patrones que te han dominado por años y que te hacen vivir en modo automático (dirían mis hijos "zombie, papá") y que muchas veces tú eres consciente de ellas pero no actúas y de muchas más NO te das cuenta.

Así que decidí escribir para poner en claro que estas ventas pueden determinar mi actuar en la vida, ahora la pregunta es ¿cuántas ventas de ideas, que no deseas, te ha hecho tu vocecita? ¿cuándo vas a tomar control de la venta más importante en tu vida? ¡La de tus propias creencias!

Espero QDTI

Alfredo